Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

E-mail: infocz@vivax.sk
Telefon: +420 323 601 099

Dále jen „správce“ nebo „VIVAX“.

2. Jaké osobní údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na způsobu používání webových stránek můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení, pokud nám je sami poskytnete,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu,
• technické údaje související s používáním webu, například IP adresu, typ zařízení, typ prohlížeče nebo údaje nezbytné pro zabezpečení webových stránek,
• údaje o používání webových stránek, pokud udělíte souhlas s analytickými cookies,
• údaje používané pro marketingové účely, pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies.

3. Kontaktní formulář a komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu, použijeme vámi poskytnuté údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu a následné komunikace.

Právním základem může být zejména:

• provedení opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy, pokud se váš dotaz týká produktu nebo obchodního vztahu,
• oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu a komunikaci s návštěvníky webu,
• případně plnění právních povinností správce.

Údaje z běžných dotazů uchováváme pouze po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně našich oprávněných zájmů nebo splnění právních povinností.

4. Technický provoz a zabezpečení webu

Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky zpracovávány některé technické informace nezbytné pro:

• zobrazení a správné fungování webu,
• zabezpečení webových stránek,
• prevenci zneužití,
• diagnostiku technických chyb.

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem správce na bezpečném a spolehlivém provozu webových stránek.

5. Analytika

Pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, může web používat službu Google Analytics 4 za účelem získávání statistických informací o návštěvnosti a používání webových stránek.

Analytické nástroje se aktivují až po udělení vašeho souhlasu.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ umístěného v zápatí webových stránek.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

6. Marketingové nástroje

Pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies, může web používat nástroje společnosti Meta Platforms, zejména Meta Pixel.

Tyto technologie nám mohou pomoci měřit účinnost reklamních kampaní a vyhodnocovat návštěvnost přicházející z reklamních systémů společnosti Meta.

Meta Pixel se aktivuje pouze po udělení příslušného souhlasu.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“.

7. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši smluvní partneři zajišťující zejména:

• provoz a hosting webových stránek,
• technickou správu a zabezpečení webu,
• analytické služby,
• marketingové a reklamní služby.

V případě aktivace analytických nebo marketingových nástrojů mohou být příjemci údajů zejména společnosti ze skupiny Google a Meta.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely bez odpovídajícího právního důvodu.

8. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, analytických nebo marketingových služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě jsou osobní údaje předávány pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy na ochranu osobních údajů, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo jiných vhodných záruk.

9. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Doba uchování se může lišit podle typu údajů a účelu jejich zpracování.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme nejdéle do odvolání souhlasu, pokud právní předpisy nebo jiný právní titul neumožňují jejich další uchování.

Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení a provoz webových stránek.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,
• kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním založeným na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu infocz@vivax.sk.

Před vyřízením žádosti můžeme v odůvodněných případech požádat o ověření vaší totožnosti.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat například v souvislosti se změnou používaných technologií, služeb nebo právních předpisů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.